ご注文方法
1.商品ページで必要個数を入力して「買い物カゴに入れる」をクリック
ご注文の商品の商品ページで、「注文数」にご入用の数を選択してから「買い物カゴに入れる」をクリックします。
2.明細を確認
「買い物カゴの中身」が表示されます。
ご注文が表示されている商品で間違いがなければ、お客様情報入力画面に進みます。
3.購入者情報の入力
・「web会員」の登録が済んでいる方
→ログインＩＤとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックすると、その下の記入欄に会員情報が自動で入力されます。
・「web会員」未登録の方
→「お名前」をはじめ、以下購入者情報をご入力ください。ご登録がなくともお買い物は可能です。
◆◆◆ 「web会員」とは？ ◆◆◆
webショップでのお買い物がさらにお得になる会員システムです。「天来書院友の会」とは異なります。
詳しくはこちら→（web登録会員とポイントについて）
4.お届け先の確認
- 4-1
ご自宅に送る場合は「購入者と同じ住所に送る」を選択してください。
- 4-2
- ご自宅と異なる住所へ送る場合は「購入者と別の住所に送る」を選択してください。お届け先の情報入力欄が現れますので、お送り先のご住所・お名前を入力してください。
5.お支払い方法の選択
6.配送方法の選択
7.お支払い方法に「コンビニ払込票」「代金引替（代引）」「郵便振替」をお選びいただいた場合はここで終了です
お支払いに「クレジットカード決済」をお選びいただいたお客様は「8.クレジットカード決済を開始します」にお進みください。
8.クレジットカード決済を開始します
「決済へ」を一回だけクリックしてください。
9.カード情報入力
お支払金額（合計購入金額+送料）とご利用商品（ご購入の商品）にお間違えがなければ、「カード情報を入力してください。
※ご利用商品には購入された商品の一部しか表示されません
JCB、VISA、MasterCardいずれかのクレジットカード情報を入力してください。
カード確認番号を入力してください。
支払い回数は1回をお選びください。
11.入力内容の確認
「注文内容」「カード情報」「お支払い回数」にお間違えがなければ、「申込」をクリックしてください。決済は完了です。
お支払い方法
クレジットカード決済（先払い）
ご注文完了後、お支払い金額が確定してからクレジットカード決済処理が始まります。三菱UFJニコス（株）の提供するEC決済を利用してクレジット決済が行われます。天来書院にクレジットカード情報を公開せずに、決済処理が完了EC決済が可能です。
お支払いには以下のクレジットカードをご利用いただけます。
- JCB
- VISA
- MasterCard
※クレジットカード決済が完了できなかった場合、一定期間の後にご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
コンビニ払込票（後払い）
全国のコンビニエンスストアのレジで簡単にお支払頂けるバーコードつき払込票を、商品と一緒にお送り致します。届きましたら２週間以内にお支払をお願い致しております。手数料無料。
※コンビニ払込票取扱先＝セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、ココストア、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ニューヤマザキデイリーストア、スリーエフ、ポプラ、ＭＭＫ（マルチメディアキオスク）設置店、生活彩家、コミュニティ・ストア、セイコーマート、くらしハウス、セーブオン、スリーエイト、エブリワン、RICマート、SPAR
郵便振替（後払い／先払い）
全国の郵便局にてお支払い頂ける振替用紙を、商品と一緒にお送り致します。届きましたら２週間以内にお支払いをお願い致しております。手数料無料。
振替口座記号番号 00230-8-21176
株式会社 天来書院
ｶ)ﾃﾝﾗｲｼﾖｲﾝ
代引（代金引き換え）
商品お届け時、その場で配達員に代金をお支払頂く方法です。
※宅配便のみご利用可能です。また日本国内に限ります。
※送料の他に、代引手数料330円（税込）をご負担頂いております。（これまで、送料無料基準を満たした場合には代引手数料も無料とさせて頂いておりましたが、今後はどのような場合でもご負担頂くようになりました。2021/3/8改定）
荷造送料
一般のお客様の場合
- ① メール便 荷造送料198円（税込）
- ※日本全国配送可能。
- ※ご自宅の郵便受けに投函されてお届け完了となるため、受取の必要がありません。
- ※発送から３〜４日程で届きます。
- ※ほとんどの書籍・DVDのほか、A4サイズ（29.7cm×21cm）・厚さ３cm・重さ1kg以内の商品であればご利用可能です。
- ※日時指定・代金引換・クレジットカード決済はご利用になれません。
特に配送方法のご指定がない場合、上記規定内であればメール便でお送り致します。
なお、メール便ご指定でも数量により規定外の梱包サイズになる場合は「宅配便」にてお送りすることになりますが、その場合でも送料計算はメール便と同等の扱いと致します。
- ② 宅配便 荷造送料495円（税込）
- ※沖縄・離島への配送には別途中継料金を頂くか、その他レターパックなど別の方法にてお送りする場合がございます。その場合はあらかじめお客様にご連絡差し上げます。
- ※発送から２〜３日程で届きます。
- ◆◆◆ 送料無料サービス ◆◆◆
- ・「メール便をご指定→購入金額3,300円（税込）から無料」
- ・「宅配便をご指定→購入金額5,500円（税込）から無料」
配送方法により、以下の送料無料サービスを設けております。
※なお、webショップにてお買い物の際、送料無料基準を満たしていても「メール便代198円」が明細に加算されてしまいますが、これは仕様によるものです。実際のご請求では、送料を差し引いた金額でご請求致します。
友の会会員様の場合
下記のような特典がございます。
・メール便の送料が購入金額2,200円（税込）から無料
商品お届け時期
ご注文いただいてから5営業日以内に発送いたします。
※土曜、日曜、休日は休業ですので、ご注文やお問い合わせの確認ができません。また、年末年始、お盆等休業する場合がございます。
※筆のご注文の場合、在庫状況によってはメーカーからのお取り寄せ、または制作が必要な場合もございます。その場合は数日〜数週間多くお時間をいただく場合がございます。
返品
未使用の商品および商品到着後7日以内にあらかじめご連絡を頂きました場合のみ返品をお受け致します。その場合の送料はお客様ご負担といたします。
また、万一不良品および品違いがございましたら、状況を確認の上すみやかに交換させていただきますので、お手数ですが事前にご連絡下さいますようお願い致します。ご返送の方法などをご案内致します。
